*业务领导者的人才管理课

阅读187 分享1
课程分类 : 团队管理 授课讲师 : 吴景辉
2019年09月06日 ~ 09月07日 深圳
2019年09月06日 ~ 09月07日 深圳
2019年10月25日 ~ 10月26日 上海 展开更多↓
1514153087

? ?适合人员 ??

在管理岗位上至少有一年以上的工作经验,在人才管理方面遇到诸多困扰与挑战,需要提升管人带 队伍能力的各级管理者。

? ?课程价值 ??

业务领导者最头疼的问题之一,就是管人带队伍。如果没有经过系统的训练,往往将面临以下困境:

ü??员工实际工作中的表现与面试选拔时所展示出来的差距巨大;

ü??很多工作明明交办清楚了,但下属做出来的成果总也达不到自己的预期;

ü??团队矮子里拔不出将军,很多工作下属都无法快速上手;?

ü??绩效不佳的员工总是不调整也得不到指导;

ü??员工的积极性很难调动,往往是独行侠拖着团队往前走。?

本课程旨在通过测评反馈、案例讨论、模拟练习等方式,促动领导者对自身的管理动力、风格、技 巧等进行反思,提高对自我的觉察,增强“通过有效领导他人实现目标”的意愿,并掌握关键技能, 更加游刃有余地驾驭领导者的角色。?

? ?课程特色和项目配套 ??

课程前?

课程中?

page1image5871168page1image3010704课程后?

在线360?度行为测评:帮助业 务领导者识别自身管理盲区;?

工作情景回顾:课前情景案例引 导,回顾实际工作场景;

上司反馈:与上级沟通管人带队 伍的难点和挑战;?

翻转课堂课前阅读:阅读精品文 章,补足管人带队伍起点技能。?

核心观点:每个模块提炼5?条核 心观点,还原管理的基本原理与 真相;?

课中评估:对学员现场学习状况 进行观察与评估,提供反馈建议?

实用工具:每个模块1-2?个实用 工具深入解读、现场演练;?

场景化内容:工作现实场景,加 深理念工具理解。?

五套资料包及工具表单:提供给 学员,支持课后持续练习与提 升;

PDP?发展计划:学员根据课上 每个模块所学反思制订个人的 提升行动计划;?

下属座谈会:邀请3-5?名下属, 召开一次15-30?分钟座谈会?

课后阅读书籍清单:一份课后延 展阅读的书籍清单;?

?? ?内容模型 ??

领导者带队伍的五项基本技能?


1.png?

? ?学习收获 ??
学员将:

ü??认识自身的管理角色与自我管理的盲区,强化“通过领导他人完成组织目标”的意愿;?

ü??拨开现象看本质,理解选拔、要求、培养、评价、激励下属的要义与关键杠杆点;

ü??掌握管人带队伍五项技能的实用工具与方法?

组织将:?

ü??人岗匹配,人尽其用,整合好现有人力资源;

ü??谋划未来,识别与培养梯队人才;
n?激发团队激情,提升员工敬业度,,创造卓越组织业绩
?

课前测评:帮助业务领导者照镜子?

1.?概述?

自我认识是管理者实现成长与发展的原点,然而做到准确客观的了解自己是非常困难的。360?行为测评以匿名问卷的形式在线邀请受训学员的上级、平级、下属等同事对其进行管人带队伍五项 核心技能的行为评估反馈,消除管理者自我评估中的盲区。通过对五项技能外在行为的评估,多元反馈对比分析,帮助受训学员精确定位认识自身优势和潜在问题,从而更有导向性地明确学习重心 并制定个人管理能力发展行动计划。?

2.?特点?

1) ?30?道在线程度选择题,完成整套问卷时间仅为5-10?分钟;?

2) ?评估项为实际可观察的行为,真实性高;?

3) ?与后台万名管理者的常模对标,了解自身定位;?

4) ?针对短板技能提供可行的发展建议。?

3. 360度测评专属定制版报告模板?

1.png

翻转课堂:课前精品阅读?

1) ?领导之旅:《当绩效杰出的员工第一次被提升为领导者后》?

2) ?选拔人:《做出正确的人事决策,是CEO?掌控组织运转的最佳方法》?

3) ?要求人:《与其要求下属尽力做到最好,不如为他设定更清晰的目标》

4) ?培养人:《领导越强下属越弱的怪圈,如何破?》?

5) ?评估人:《员工与管理者谁更害怕反馈》?

6) ?激励人:《缺钱缺粮,怎么激发下属》?

?基于工作场景的内容展开?

分析原因、找准解决方向?

业务领导者管人带队伍的十二个关键工作场景

理念与技能方向

page4image5074704关键工作场景

自我觉察

1、既要忙业绩又要带团队,疲于应付、四处救火?

2、在团队管理者角色上满足感下降、焦虑感上升?

选拔人

page4image58848963、部门急需用人,岗位要求给到HR?部门,人员迟迟不能到位?

4、面试中候选人表现突出,到了工作岗位上表现却大跌眼镜?

要求人

5、明明工作已经委派下去,为什么最后总是又变成我的工作?

6、交代下属的任务感觉非常清晰,下属执行结果总是走样?

培养人

page4image58876007、培训现场热闹非凡,员工反馈很好,但总是实效寥寥?

8、想方设法帮助员工成长,又说又教,员工总是上手太慢?

评估人

page4image58892649、绩效评估费事费力,收效甚微,评估成为了走过场和填表格?

10、面对绩效不佳的员工,要么不欢而散,要么避而不谈?

激励人

page4image589176011、奖金福利变成了例行公事,无法激发员工热情?

12、没钱没粮让我如何激励员工?

? ?领导之旅 ??

【观点】?

  • 管理,就是通过别人完成工作。这个“隔山打牛”的本领,是管理者一生的修炼?

  • 合格管理者的基本指标是:没有把管人带队伍看作是浪费时间和精力的杂事儿 。

  • 看似管的是别人,实则管的是自己;看似技能的提升,实则心性的修炼。?

管理工作的觉察?

讨论:给走马上任的主管支招?

模型:领导者的发展阶段?

研讨:新晋主管常见的错误?

总结:管理转型之旅三大杠杆(重心、时间和技能)?

自我动机的觉察?

测评:三种动机自我评估?

解读:不同动机下的行为风格?

照镜:行为测评报告解读?

反思:需要改善的行为?

模块一 选拔人?

【观点】?

  • 人才选拔是最重要的工作,也最易被忽视。

  • 成功的选拔=清晰的标准 X 科学的方法 X 合格的面试官。 n 80%的失败是因为没有清晰的用人标准。

  • 选人需要自律,更需要科学的方法;听其言,更要观其行。?

清晰的人才标准?

研讨:选到合适的人为何这么难?

交流:选拔人时的五大常见误区?

标准:价值观、个性特质和技能?

方法:Hire character, train skills.?

合适的评估方法?

模型:常见的六种评估方法?

案例:面试大学生你会选择的问题??

工具:行为面试法-STAR?

演练:评估候选人的某项能力特质?

总结:听其言观其行,事上评估人?

模块二 要求人?

【观点】?

  • 与其要求下属尽力做好,不如为他设定更为清晰的目标。

  • 在对下属提要求时,重点放在成果而不是行为上。

  • 向下属授予的是责任,而不是动作和任务。

  • 业务领导者不懂跟进,工作等于白忙活?

下属为何完成不了分内的事

案例:抓狂的主管

工具:建立清晰的目标,离不开 Smart+Stretch?

反思:面对员工的多样性,领导者提要求遵循的原则?

方法:评估员工的两把尺子和两类互动方式?

任务委派与跟进?

情景:给下属布置有难度的任务?

工具:任务委派的关键五步法(OCDAC)?

反思:我们我们总是在做秋后算账和亡羊补牢的工作?

方法:有效跟进的报表与会议系统方法?

模块三 培养人?

【观点】?

  • 培养出人才,是管理者对组织的重要责任和贡献。

  • 培养人不需要额外花时间,应该有机融合在日常管理中。

  • 培训下属的关键在于压担子和随时随地的指导

  • 工作标准+务实的训练,是加速员工胜任岗位工作的关键。?

培养人是一项系统工程?

案例:下属能力不足怎么办?

观点:721 模型——认清人才培养的三个关键点?

方法:系统精准的工作标准决定了人才快速复制的质量和速度?

方法:提升培训效果的关键在于课前觉察和课后转化?

基于工作的学习?

分享:成功的下属培养经验?

方法:通过任务交办让下属担责,帮助其快速成长?

工具:指导下属传输技能的四阶段法?

方法:培养下属的发展任务建议?

模块四 评估人?

【观点】?

  • 不打粮食的兄弟不是好兄弟,有效开展绩效评价,是有效达成绩效的关键。

  • 事先设定清晰的期望和目标,是顺利评价的关键。

  • 需要阶段性的评价,更需要随时随地的反馈。

  • 指导下属时,要控制自己的控制欲,引导下属自己解决问题。?

评估标准设计?

交流:绩效评估中的难点和挑战??

标准:抓住关键绩效领域

标准:BPI 鉴定员工的行为与价值观匹配?

方法:战略地图和关键因素法确定评估标准?

观点:评估重点在过程中的行为纠偏?

反馈与指导?

情境:与绩效不佳的下属谈话?

总结:反馈必须及时、具体和自我平和?

工具:反馈的 BEER 特点及正负反馈的方法?

工具:绩效指导的四步法?

模块五 激励人?

【观点】?

  • 激励下属,要真正从对方的需求出发。

  • 员工在工作中大约只发挥出 50%的能力和能量,有效的激励来自工作本身。

  • 管理,就是对人的欲望、需要的激发、引导和把握。要善于与下属互动,在互动中激发下属。

  • 最有力的职场激励因素是:认可,认可,还是认可。?

员工的动力在何处?

研讨:影响员工的激励要素??

方法:需要和双因素、期望和公平、强化和归因?

观点:对员工最好的激励就是工作本身?

工具:六大关键激励要素评估表?

激励人心的关键动作?

研讨:如何设计内容和引导过程激励下属?

工具:奖励什么——员工的内容激励菜单?

方法:目标与反馈、职业锚(职业发展利器)和榜样?

观点:行为强化-PNR(正负激励)3:1?

工具:赞美员工四步法和建设性批评员工的五步法?


? ?讲师介绍 ??

吴景辉 先生?

  • HR?转型突破中心 高级合伙人?

  • 领越领导力授权讲师?

实践经验:毕业于东南大学,MBA?学历,曾任某高校南昆士兰大学《Electronic commerce》 课程讲师;七年企业高管经验,曾担任某上市公司原监事会主席、某大型集团原企业商学 院院长、某大型集团管理学院副院长,28?岁担任企业(2000?人规模)常务副总经理具有 丰富的实战管理经验。?

研究成果:译有《卓越领导之旅》、《奥兹的智慧》、《在组织中高效学习》、《家族企业治理:家族与企业的平衡和繁荣》等。

服务客户:亚博娱乐自动化设备有限公司中国电信、OPPO、中石油,中石化,长安福特,马自达汽车,大众汽车,上 海通用,中国电信,中国移动,银河证券,南方电网,王子制纸、AO?史密斯,嘉吉饲料, 铁姆肯,苏中建设,中电熊猫,盛虹集团,三宝科技,仁恒地产,科锐国际,江苏广电, 耐力国际,康力电梯,占姆士,联发股份,港华燃气,中电光伏,茵佳妮,德盛实业,安 吉物流,宁波华翔,长发中利,力宝铝业,纽威数控,学大教育,中新科技岛,中北集团, 亨通集团,沿海集团等。?


* 开课计划:
* 姓????????名:
* 部????????门:
* 电????????话:
* E-Mail:
* 参加人数: 人数不能小于1!
* 单位名称:
备????注:
(如多人亚博娱乐自动化设备有限公司、需代订酒店等补充信息请填写到备注栏)
* 验证码:
? 或来电来邮咨询亚博娱乐自动化设备有限公司事宜,电话: 邮件:1514153087@qq.com QQ:1514153087
? (* 为必填项)
有事点这里 有事点这里